Friday, January 14, 2022
Sudah pernahkah anda berbelanja di tiktok shop?Selain berjalan sebagai platform media sosial,Tiktok juga menyediakan layanan tempat jual beli layaknya marketplace.Seorang kreator maupun pengguna tiktok dapat bertransaksi jual beli barang dalam aplikasi ini.
Mengenai cara belanja di tiktok shop sudah saya bahas secara detail di lain artikel.Utuk saat ini kita akan bahas bagaimana caranya membatalkan pesanan barang yag sudah dipesan ditiktok.Layaknya berbelanja barang di marketplace lain,Membatalkan sebuah pesanan merupakan suatu hal yag lumrah selagi tidak merugikan pihak manapun.
Anda dapat melakukan pembatalan pesanan degan berbagai ketentuan yang berlaku.Walaupun fitur pembatalan pesanan tersedia,anda tidak dapat mengunakannya secara semena mena.Ada beberapa kondisi yang menyebabkan terjadinya pembatalan.diantaranya sebagai berikut:
- Barang yang dibeli namun belum diproses/dikirim oleh penjual.Bisa dilakukan pembatalan.hal ini berlaku untuk semua jenis metode pembayaran,termasuk pembayaran COD.
- Barang yang dipesan namun belum selesai dibayar.Biasanya sistem akan memberikan anda tenggat waktu hingga 2 hari untuk melakukan pembayaran.Jika tidak dibayar,sistem akan membatalkan otomatis pesanan anda.
- Barang/stock dari penjual habis sehingga anda maupun penjual dapat melakukan pembatalan.Biasanya seller akan mengkomunikasikan terlebih dahulu kepada customer jika barag habis.Biasanya seller juga menawarkan barag yang lain untuk menghindari pembatalan transaksi.
Cara Membatalkan Pesanan di Tiktok Shop
Untuk melihat daftar pesanan kita bisa melihatnya di fitur pesanan.difitur tersebut kita dapat melihat semua daftar pesanan dari berbagai status,mulai dari pesanan belum dibayar,pesanan untuk dikirim,pesanan dikirim dan juga ada pesanan untuk diulas.
Biasanya daftar pesanan belum dibayar dan untuk dikirim lah yang bisa dilakukan pembatalan.Caranya sebagai berikut:
- Buka aplikasi tiktok
- Pilih menu Profill
- Klik garis tiga di pojok kanan atas
- Pilih menu Pesanan
- Klik atau pilih pesanan yang ingin dibatalkan
- Pilih Tombol Batal
- Maka akan muncul pop up konfirmasi pembatalan.Pilih salah satu alasannya,lalu klik Kirimkan.Maka pesanan sudah dibatalkan.
